A. Triển khai và vận hành đào tạo
• Tổ chức các chương trình đào tạo: hội nhập, sản phẩm, kỹ năng bán hàng…
• Điều phối giảng viên, chuẩn bị tài liệu, quản lý lớp học.
• Theo dõi danh sách học viên, điểm danh, đánh giá.
Mục đích công việc:
• Đảm bảo các chương trình đào tạo được triển khai đúng kế hoạch, hiệu quả và đáp ứng nhu cầu thực tế của các đơn vị.
B. Xây dựng và cập nhật nội dung đào tạo
• Thiết kế và cập nhật tài liệu đào tạo.
• Chuẩn hóa nội dung theo từng dự án, sản phẩm.
• Hỗ trợ xây dựng chương trình đào tạo theo từng nhóm đối tượng.
Mục đích công việc:
• Đảm bảo nội dung đào tạo phù hợp thực tế kinh doanh, dễ áp dụng và được cập nhật liên tục.
C. Theo dõi và đánh giá hiệu quả đào tạo:
• Thu thập phản hồi học viên.
• Theo dõi kết quả sau đào tạo.
• Tổng hợp và báo cáo hiệu quả đào tạo.
Mục đích công việc:
• Đo lường hiệu quả đào tạo và làm cơ sở cải tiến chương trình.
D. Nghiên cứu và cải tiến đào tạo
• Nghiên cứu phương pháp đào tạo mới.
• Đề xuất cải tiến nội dung và hình thức đào tạo.
• Tham gia xây dựng hệ thống đào tạo nội bộ.
Mục đích công việc:
• Nâng cao chất lượng đào tạo và từng bước chuẩn hóa hệ thống đào tạo nội bộ.
E. Công tác báo cáo và phối hợp
• Thực hiện báo cáo định kỳ/đột xuất.
• Phối hợp với các phòng ban xác định nhu cầu đào tạo.
• Hỗ trợ triển khai các chương trình đào tạo trọng điểm.
Mục đích công việc:
• Đảm bảo thông tin đào tạo được cập nhật kịp thời và hỗ trợ ra quyết định quản lý.
F. Phối hợp công tác tuyển dụng và đánh giá năng lực
• Phối hợp với bộ phận Tuyển dụng trong việc xác định tiêu chí tuyển dụng phù hợp với yêu cầu đào tạo và phát triển.
• Tham gia phỏng vấn, đánh giá ứng viên dưới góc độ năng lực và khả năng phát triển.
• Đề xuất các bài kiểm tra, tình huống hoặc nội dung đánh giá liên quan đến năng lực chuyên môn và kỹ năng.
Mục đích công việc:
• Đảm bảo chất lượng đầu vào nhân sự phù hợp với định hướng đào tạo và phát triển, giảm chi phí đào tạo lại và nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn lực.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC::
- Học vấn: Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành: Quản trị nguồn nhân lực, Quản trị kinh doanh, Tâm lý học, Giáo dục hoặc các ngành liên quan.
- Kiến thức chuyên môn:
• Hiểu biết về quy trình đào tạo cho doanh nghiệp.
• Có kiến thức cơ bản về xây dựng chương trình và tài liệu đào tạo.
• Hiểu các phương pháp đào tạo hiện đại (blended learning, on-the-job training…) là lợi thế.
• Hiểu biết cơ bản về quy trình tuyển dụng và đánh giá ứng viên.
• Có khả năng tham gia xây dựng tiêu chí đánh giá năng lực (competency-based).
- Kinh nghiệm:
• 1–3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực đào tạo nội bộ / L&D / HR.
• Ưu tiên có kinh nghiệm đào tạo sales, BĐS hoặc ngành dịch vụ